図書館利用者が自分で入手できる電子リソースや電子学習ツールに目を向ける時代で、IFLA 2018の図書館員は、図書館への支持や共感などのソフトスキル（非認知能力）は、日々変化する図書館の眺望を先取りするために重要であると語っています。

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図書館や情報科学分野で革新が進み続ける中、図書館員が成功するために重要なスキルは何でしょうか？私たちは最近、国際図書館協会や機関の出席者にこの質問をしました。

*調査対象となった参加者は、図書館員、一握りの学部教員、学部管理者や編集者で構成され、図書館・情報サービスコミュニティから何千人もの代表者が集まった世界有数の図書館会議であるIFLA WLIC 2018の出席者でした。
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図書館員に求められるソフトスキル

「図書館と図書館員のためのアドボカシー」

驚くべきことに、業界全体で技術的な混乱にも関わらず、参加者がどのスキルを向上させたいかという質問を尋ねられた時、非認知能力は驚異的な43%でリストを上回りました。

図書館利用者が自己調達できる電子リソースと電子学習ツールに目を向けている時代に、SAARC事務局図書館長のReshmaDangol氏は、図書館の価値を唱えることは、図書館員が成功するのに不可欠であると考えています。

シンガポール国立図書館委員会の上級司書であるZahra Aljunied氏は、「リスニング、理解、共感などの非認知能力」と述べています。

結局のところ、図書館員は、図書館利用者の痛みを理解するために働きかける図書館員、変革管理、マルチタスク、または単に健全な好奇心と適応性を養うかどうかに関わらず、サービスに個人的接触を提供することを大切にしているようです。

参加者は、変化する環境の中で図書館員にとってどのようなスキルが重要であるかについての考えを共有してくれました。
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デジタルの一歩を踏み出す

予想通り、技術スキルは36%で2番目に重要でした。かなりの数が「AIやその他のアルゴリズムベースの革新を活用できるスキル」を利用者により良いサービスを提供するための鍵として挙げています。

アップグレードされた技術的知識とスキルの必要性は密接に関連して、図書館員は、データ管理スキルセットに隔たりがあることに気付きました。－ 調査対象者の14%は、これらのスキルセットを、変化を遂げる状況で成功への重要な能力と見なしています。

見出し：図書館員がライブのTwitterウォールを通じて意見を共有しています。
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図書館員が未来の図書館を創造する手助けとなる

アブジャ市立図書館長のニーマット・アブドゥラヒム副館長の言葉では、「図書館の未来は、情報ハブ、革新的なサービス、コミュニティの関わり、文化的なハブまで、すべてを網羅する」とあります。

図書館員にとって、絶えず変化し進化する利用者のニーズを満たし、変わりやすい業界動向に適応することは課題です。図書館員は「未来の図書館」を創るというこれらの要求にどのように応えることができるでしょうか?

図書館員が図書館内の学習体験の向上に役立ついくつかの電子プラットフォームがあります。 例えば、希少なアーカイブコレクションは、もはや物理的に存在する図書館に限定されません。ワイリー　デジタル　アーカイブ　(Wiley Digital Archives) を使用すると、図書館員は研究者に希少な一次的歴史資料への電子アクセスを提供し、研究体験に価値を加えることができます。研究における希少なアーカイブコレクションの価値は、優れた論文と、二流論文の違いを意味し、図書館員がこれらのサービスを追加することで機関の研究の質に貢献できることを指します。

図書館員が未来の図書館を創造するてだすけとなるもう一つの電子プラットフォームが、ワイリー　リサーチ　アカデミー (Wiley Researcher Academy) です。研究論文の文章力向上のため、指導者を探している研究者たちへ、図書館員は電子学習ツールワイリー　リサーチ　アカデミー (Wiley Researcher Academy) を提供して、質の高い研究論文を書く要点の理解に役立ちます。