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図書館の未来 ― 情報専門家へのインタビュー
全米情報標準化機構（National Information Standards Organization:NISO）の戦略イニシアチブ担当ディレクターであるジェイソン・グリフィー氏（Jason Griffey）が、図書館と情報専門家の将来についての考えを語っています。
最先端技術がどのように世界を変えてきたか、そしてこれからも変えていくかということについては、多くの話題があります。これらの技術の中には、現在図書館で実験されているものもあれば、その潜在能力が会報されるのを待っているものもあります。また、図書館の役割はどのように変化していくのでしょうか？
ジェイソン・グリフィー氏のインタビューでは、図書館と情報専門家の将来についての考えを述べてくれました。
Question: この10年でインターネットがどのように変化したか、また、それが人々の情報への接し方にどのような影響を与えているか、どのようにお考えですか？
Jason: インターネット 上の情報の流れにおける最大の変化は、多数の人にとっての主要な情報源としてのソーシャル・ネットワークの台頭と、それらが広告の経済モデル、あるいはショシャナ・ズボフ氏(Shoshana Zuboff)が、監視資本主義と呼ぶものを推進するために用いるアルゴリズムによる配信方法によってもたらされました。このように、初期のウェブ・ブログやRSS文化で理想とされた、より有機的なブラウジングや友人グループ間での発見から、高度に指示され、自動化された情報配信バブルへの移行は、非常に強い負の強化サイクルを生み出しています。
Question: このような変化の中で、図書館はどのような位置づけにあるのでしょうか。これらの変化とともに、図書館の役割はどのように変化してきたのでしょうか？
Jason: 一般に、図書館はこのような変化のほとんどから外れたところに位置しています。この数十年の間に、図書館の取り組みが、すぐに参照できる資料やスキルから、より深く、より焦点を絞った参照へと変化してきたことが表面的に示されてきました。図書館のコレクションは、この種の負のフィルターバブル効果にほとんど抵抗してきたが、ここ数年の「中立性」に関する専門家たちのさまざまな議論は、私たちの理解がまだ集団的で、あまり進んでいないかを示すものとなりました。
Question: この先新たな10年に向けて、図書館員が本当に注目すべき新しいテクノロジーは何でしょうか？
Jason: 人工知能と、情報検索や要約作業など人間個人に変わって、動く自動エージェントの可能性があります。エンターテイメントや情報との相互関係のための代替方法論としてのAr/Vrは、リソースの性質（ライセンス、ストリーミング、ハードウェアへのロック）のため、図書館を参加から締め出します。
Question: 前述のテクノロジーは、図書館でどのように活用されているのでしょうか？
Jason: AIや機械学習は、データに対するあらゆる潜在的な疑問を分析するために、最終的にAIを利用することができますので、実用的なアプリケーションは、ほぼ無限です。利用者の立場から言えば、発見システムや研究アシスタントといった形で現れるでしょう。図書館員にとっては、メタデータの自動作成、読者へのアドバイスのための高度な要約ツール、あるいは、画像記述ツールなどとして現れるでしょう。
Question: 新しい技術への適応や統合という点で、図書館はどのように取り組んでいるのでしょうか？
Jason: この20年間、図書館は統合を演じてきただけで、実際にその技術に焦点を当て、図書館員たちの中心的な仕事としてきたわけではありません。また、著作権法やIP法に関して同じ土俵で勝負できるよう、必要な法改正を適切に判断し、働きかけることにも失敗しています。音楽やビデオを消費する主要なメカニズムとしてのストリーミングの台頭は、図書館がコレクションを収集し維持すること、ましてや公共の記憶のアーカイブとして機能することに関してなどから、断ち切られています。
Question: 図書館が真に新しい技術を日々の業務に取り入れるにはどうすればよいのでしょうか？図書館が新興技術を完全に取り入れるのを遅らせる一般的な課題は、どのようなものがあるのでしょうか？
Jason: この2つの質問には、同じ基本的な答えがあります。図書館は、基本的な運営に必要な資金が不足しており、新しいテクノロジーを導入する際や、新しい計画を実現するための一時的な資金に頼ることはあっても、長期的で日常的な資金投資は失敗することがよくあります。すべての主要な公共図書館システムは、図書館の他の重要な側面と同じレベルで、資金を得られる開発スタッフを雇うべきです。これは、諺にあるように「あなたの価値観を語るのではなく、予算を示せば、あなたの価値観を語ることができる。」と同じ事です。
Question: これからの図書館では、どのようなスキルセットが有益だと思われますか？
Jason: 情報理論、特に情報の一般消費と社会学的影響に関する基礎的な理解があること。新しい技術に慣れており、少なくとも開発およびオンラインの世界について、議論できるくらいの知識を持っていること。デジタル・オブジェクト、特にリサーチ・バンドルやデータ・ライブラリなど、新しく出現した複雑なオブジェクトのデジタル化と解説能力。また、教育スキル、および高いレベルでの情報教育能力を持ち合わせていることが必要でしょう。
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ジェイソン・グリフィー氏について
ジェイソン・グリフィー氏 (Jason Griffey)は、NISOの戦略的イニシアチブ担当ディレクターで、標準の専門知識が役立ち、必要とされる情報エコシステムの新しい分野を特定し、NISOのシームレスアクセス連合 (Coalition for Seamless Access) への参加などの進行中のプロジェクトをリードしています。2019年にNISOに入社する前、グリフィー氏は図書館向けの技術コンサルティング会社を経営し、ハーバード大学(Harvard University)バークマン・クラインセンターのアフィリエイトatmetaLABとフェロー兼アフィリエイト(Fellowand Affiliate at the Berkman Klein Center for Internet & Society)の両方を経験し、テネシー大学チャタヌーガ校(University of TN at Chattanooga)では学術図書館員としてレファレンスや指導からIT部門長までの役割を担当しました。
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